X
تبلیغات
روابط عمومی حمل و نقل جاده ای تهران - اخبار حمل و نقل مسافر استان

روابط عمومی حمل و نقل جاده ای تهران

فروش بليت اينترنتي 10 درصد افزايش يافت

از ابتداي سالجاري تا كنون نسبت به مدت مشابه سال گذشته فروش بليت از طريق اينترنت 10 درصد در استان تهران افزايش يافته است.

مهندس فرهاد صالحيان ضمن اعلام اين مطلب اظهار داشت : از ابتداي سالجاري تا كنون تعداد 22 هزار و 715 متقاضي خريد بليت براي سفرهاي برون شهري در سطح استان تهران داشته ايم كه نسبت به مدت مشابه سال گذشته 10 درصد افزايش نشان مي دهد.

مهندس صالحيان بيان كرد : به منظور تسريع و سهولت در امر تهيه بليت طبق برنامه ريزي هاي انجام شده توسط كارشناسان بخش حمل و نقل بزودي متقاضيان سفر مي توانند با استفاده از شيوه  نوين مبتني بر IT از جمله  سيستم رزرو با پيامك  و تلفن گويا  نسبت به  تهيه نهايي بليت خود اقدام نمايند.

+ نوشته شده در  سه شنبه پنجم آبان 1388ساعت 8:3  توسط ملکی  | 

خوابگاه پايانه بيهقي افتتاح شد 

با هدف ارائه بهينه خدمات به رانندگان وسايل نقليه عمومي مسافربري خوابگاه پايانه مسافربري بيهقي با حضور مديران حمل ونقل و پايانه هاي استان تهران ، سازمان ترمينالها و ترافيك شهرداري تهران افتتاح شد.

مهندس فرهاد صالحيان مدير كل حمل ونقل و پايانه هاي استان تهران با اشاره به سلامت جسمي و روحي رانندگان بعنوان يكي از مهمترين عوامل در كاهش تصادفات و حوادث جاده اي گفت : خوابگاه رانندگان با هدف ايجاد مكاني جهت استراحت و رفع خستگي از سفر براي رانندگاني كه در مسيرهاي طولاني مانند مشهد ، كرمان ، شيراز و... مسافرت مي نمايند پيش بيني شده است .

وي افزود : خوابگاه در ضلع شرقي پايانه بيهقي و با ظرفيت 45 تخت و امكانات بهداشتي و رفاهي مي باشد .

مهندس صالحيان بيان كرد در حال حاضر تعداد 6 شركت مسافربري و تعاوني در پايانه بيهقي فعال مي باشند و روزانه تعداد 230 دستگاه اتوبوس در اين پايانه خدمات رساني و سرويس دهي مسافرين را بر عهده دارند و رانندگان پايانه به تناوب از خوابگاه موصوف بهره مند مي شوند .

 

+ نوشته شده در  یکشنبه دوازدهم مهر 1388ساعت 11:47  توسط ملکی  | 

اولويت طرح تحول خدمات حوزه ايمني درامور مسافر استان تهران

اجراي طرح تحول در سطح خدمات حوزه ايمني و امور مسافربري استان تهران از اهداف مهم سازماني است .

مهندس فرهاد صالحيان مدير كل حمل ونقل وپايانه هاي استان تهران در نشستي كه با حضور نماينده محترم مردم بابل در مجلس شوراي اسلامي و نائب رئيس كميسيون عمران و رئيس عقيدتي سياسي يگانهاي ويژه نيروي انتظامي برگزار شد گفت : اجراي طرح تحول درسطح خدمات حوزه ايمني وامورمسافربري ازاهداف مهم سازمان ميباشد

وي ياد آورشد : ارتقاء ايمني جاده در محور هراز و فيروزكوه از خدمات برجسته وزارت راه وترابري در دولت نهم است .

مهندس صالحيان افزود : با توجه به فرصت هماهنگي هاي به وجود امده و ايجاد بستر مناسب براي ارتقاء سطح خدمات اميدواريم طرح تحول در تمامي ماموريتهاي محوله اداره كل ايجاد شود.

در پايان نماينده مردم بابل در مجلس شوراي اسلامي با اشاره به اينكه اعضاء كمسيسون عمران بيشترين توان همكاري خود را جهت پيشبرد برنامه هاي دولت بكار گرفته است يادآورند جاي مباهات است كه اداره كل حمل ونقل و پايانه هاي استان تهران در برگيرنده حجم بسياري از فعاليتهاي حمل ونقل و حوزه ايمني جاده اي كشور را به خود اختصاصي داده است وايشان نيز از خدمات وزارت راه و ترابري در خصوص ارتقاء ايمني در جاده ها خصوصاً محور هراز وفيروزكوه تقدير وتشكر كرد.

+ نوشته شده در  یکشنبه یکم شهریور 1388ساعت 9:23  توسط ملکی  | 

كنترل و نظارت نحوه خدمات رساني به مسافرين در ايام پيك سفر

با هدف ارائه خدمات هر چه مطلوبتر توسط شركتهابه مسافرين در ايام پيك سفر اكيپ كنترل و نظارت  بر خدمات شركتهاي مسافربري تشكيل شد

به منظور تسريع و تسهيل در امر جابجايي مسافرين در ايام پيك سفر خصوصاً در روزهاي پاياني ماه شعبانيه و فرا رسيدن ماه مبارك رمضان در هفته پاياني مرداد ماه اكثريت نيروهاي اداره كل حمل ونقل وپايانه هاي استان تهران در مراكز ترمينالهاي مسافربري واداره كل حضور داشتند.

مهندس فرهاد صالحيان مدير كل حمل ونقل و پايانه هاي استان تهران در اين باره اظهار داشت : با هدف ارائه هرچه بهتر خدمات به متقاضيان سفر همچنين تسريع و تسهيل در امر تهيه بليت و جلوگيري از ازدحام  در دفاتر فروش بليت ، پيش فروش بليتهاي تابستاني از طريق دفاتر سطح شهر ، دفتر آژانس ها ، اينترنت  و دفاتر پايانه هاي مسافربري انجام شد .

مهندس صالحيان حضور دائم مدير پاسخگو در دفتر شركت ، پيش بيني اتوبوس جايگزين براي وسائط نقليه كه به هر دليل از ادامه سفر باز مي مانند ، ملبس بودن تمامي متصديان كاركنان و رانندگان همچنين خدمه به لباس فرم و آرم شركت ، نظارت بر رعايت اصول بهداشت داخل وسائط نقليه عمومي تحت پوشش شركتها ، كنترل دقيق وسيله قبل از اعزام به سفر توسط مديران فني شركتها را از مهمترين اقدامات صورت گرفته در ايام پيك سفر بيان نمود.

+ نوشته شده در  یکشنبه یکم شهریور 1388ساعت 9:21  توسط ملکی  | 

 

بررسي مسايل و مشكلات پايانه هاي مسافربري استان تهران 

ارتقاء سطح خدمات در پايانه هاي مسافربري استان تهران از سياست ها واهداف كالان دولت خدمتگزار است .

در نشستي كه به منظور بررسي ورفع مسائل موجود در پايانه هاي مسافربري تهران با حضور مدير كل حمل ونقل و پايانه هاي استان تهران و مدير عامل سازمان پايانه ها و پارك سوارهاي شهرداري تهران برگزار شد . مهندس فرهاد صالحيان مدير كل حمل ونقل و پايانه هاي استان تهران با اشاره به اينكه ارتقاء سطح ارائه خدمات در پايانه هاي مسافربري از سياستهاي دولت خدمتگذار مي باشد اظهار داشت : طيف متنوع و گسترده مسافرين با فرهنگها و انتظارات گوناگون سطح وسيعي از خدمات مختلف رامطالبه مي كند

وي در محدوده فعاليت و اقداماتي كه در راستاي ارتقاء ارائه خدمات به مسافران مي توان ارائه كرد گفت : راه اندازي و افتتاح نمايشگاه مشترك باموضوع حمل ونقل عمومي در پايانه هاي مسافربري ، نصب مانيتور LCD با ابعاد مناسب در تمامي پايانه هاي مسافربري به منظور نمايش ساعت ورود و خروج اتوبوسهاي بين شهري جهت اطلاع رساني از وضعيت سرويس هاي در حال انجام به مسافرين ، اجراي طرح مانيتورينگ پايانه هاي مسافربري با استفاده از دوربين هاي مدار بسته به منظور كنترل و مديريت هر چه بهتر وضعيت پايانه ها ، انتقال فيبر نوري به داخل غرف تعاوني ها و شركتهاي حمل و نقل مسافر به منظور افزايش سرعت شبكه فروش بليت اينترنتي و كاهش ترددهاي غير ضروري درون شهري .ايجاد بسترهاي لازم براي بهره برداري از سيستم بي سيم Wire less جهت استفاده عمومي از شبكه گسترده جهاني Internet در محل پايانه هاي مسافربري جانمايي و استقرار دفتر نمايندگي سازمان در پايانه بيهقي و شرق به محل مناسب ومتناسب با فعاليتهاي جاري و آني سازمان همچنين در اختيار قرار دادن طبقه همكف دفتر نمايندگي اداره كل در پايانه مسافربري شرق جهت پاسخگويي و رسيدگي به امور سازمان در  نظر دارد به مرحله اجرا برساند

در پايان نشست مدير عامل سازمان ترمينالها و پارك سوارهاي بيهقي با اجراي اهداف ذكر شده به نحو مطلوب اعلام همكاري با هماهنگي با اين اداره كل را نمود .

 

 

 

 

+ نوشته شده در  شنبه سی و یکم مرداد 1388ساعت 11:19  توسط ملکی  | 

پايانه هاي مسافربري استان تهران تجهيز شد

 در طول هفته جاري تمامي پايانه هاي مسافربري شهر تهران و شهرستان كرج تجهيز و نوسازي گرديد.

مهندس فرهاد صالحيان مديركل حمل و نقل و پايانه هاي استان تهران با اعلام اين مطلب گفت : از آنجائيكه پايانه هاي مسافربري نقطه شروع و خاتمه سفرمي باشد و نقطه تلاقي فرهنگهاي گوناگون درمركز پايانه هاي مسافربري صورت مي گيرد لذا در دفاتر سازمان حمل و نقل در پايانه هاي مسافربري بايد بعنوان ویترين سازمان به شهروندان ومسافرين عرضه گردد.

وي اظهار داشت : در حال حاضر بمنظور تسهيل در امر پاسخگويي  وكاهش از اتلاف وقت مسافرين در پايانه هاي مسافري و رسيدگي به درخواستها و شكايت هاي آنها توانمنديهاي اين اداره كل در هر زمينه اي در قالب بروشور، عكس سي دي و فيلم از طريق دفاتر نمايندگي سازمان حمل و نقل و پايانه ها در اختيار مسافرين قرار مي گيرد.

مهندس صالحيان دفاتر نمايندگي در پايانه ها را نمايشگاه توانمنديهاي سازمان درجهت رسيدگي به امور مسافرين دانست و به مجهز بودن امكانات آن در تسريع ارائه خدمات به مسافرين تأكيد نمود.

+ نوشته شده در  یکشنبه هجدهم مرداد 1388ساعت 10:45  توسط ملکی  | 

توزيع فرم نظر سنجي مسافرين ناوگان عمومي در استان تهران آغاز شد

در راستاي تكريم مسافرين و ارائه هر چه مطلوبتر خدمات به آنان توزيع فرم نظر سنجي مسافرين از نيمه دوم تيرماه در پايانه هاي مسافربري استان تهران آغاز شد.

مهندس فرهاد صالحيان مدير كل حمل و نقل و پايانه هاي استان تهران در اين باره گفت : به منظور ارزيابي ميزان رضايتمندي مسافرين از عملكرد شركتهاي مسافربري و ناوگان تحت پوشش آنها و بهبود مستمر وضعيت جابجايي با هدف بهره مندي از نقطه نظرات مسافران توزيع فرمهاي نظر سنجي از نيمه دوم تيرماه ما بين مسافرين عازم مراكز استانها آغاز گرديد.

مهندس صالحيان اظهار داشت : ارتقاء سطح رضايتمندي مسافرين و ارزيابي سطح خدمات توسط آنان و مشاركت حداكثري آنان براي سفري ايمن و راحت از اهداف مهم سازمان مي باشد .

ايشان در خصوص تعداد و مدت زمان توزيع فرمها تصريح كرد : توزيع فرمها از نيمه دوم تيرماه آغاز شده است و تاكنون تعداد 10 هزار فرم توزيع گرديده است همچنين تا پايان سالجاري ماهيانه تعداد 60 هزار و 500 فرم در تمامي پايانه هاي مسافربري استان تهران توزيع خواهد شد.

مدير كل حمل و نقل و پايانه هاي استان تهران بيان داشت : فرمهاي نظر سنجي توسط نيروهاي سازمان مستقر در پايانه هاي مسافربري فيمابين مسافرين توزيع مي گردد و از هر ناوگان تعداد 10 نفر مسافر شناسايي و فرم در اختيار آنها قرار مي گيرد

وي در خصوص مشخصات فرم نيز اشاره كرد : فرم داراي كد شناسايي و تعداد 11 بند مربوط به نظرات مسافرين مي باشد تا نظرات خود را در ارتباط با بندهاي خواسته شده اعلام نمايند و در ذيل فرم نيز مشخصات شهرمبداء و مقصد مسافر ، نام شركت حمل ونقل ، زمان شروع و پايان سفر ، جنسيت ، سطح تحصيلات و هدف از سفر و متوسط تعداد سفر در سال مشخص شده است و در هر مرحله از اجراي طرح بمنظور ارج نهادن به نظرات مسافران و شركت آنها در طرح نظرسنجي قرعه كشي انجام و به تعدادي از مشاركت كنندگان در طرح به قيد قرعه جايزه تعلق خواهد گرفت.

 

 

 

 

+ نوشته شده در  چهارشنبه هفتم مرداد 1388ساعت 13:21  توسط ملکی  | 

ليست مراكـزي كـه بليت كليـه شركتهـاي مسافربـري بـراي مسيـرهاي اصلي و پـرمسافـر را بصـورت پيش فروش در تهران عرضه مي نمايند:                       

نــام دفتر

آدرس

 تلفـن

شهرستانهايي كه پيش فروش انجام ميشود

1- دفتر تعاوني شماره يك ايران پيما

خيابان  فردوسي شمالي ، نبش چهارراه كوشك ، جنب بانك تجارت

66707148

66707432

تربت حيدريه- بيرجند –مشهد-بيجار-بروجن-بندرعباس-ياسوج-هرشت-اروميه-اسلام اباد-بوكان-تبريز-تنكابن-رامسر-چالوس-نوشهر-سقز-سلماس-سنندج-ماكو-مريوان-مهاباد-كرمانشاه-بابلسر-بجنورد-بهشهر-رويان-ساري-سبزوار-شيروان-قوچان-كلاله-گنبد-گرگان-نيشابور-بيرجند-كاشمر-زنجان-شاهرود-مسجدسليمان-سمنان-اصفهان-شيراز-نجف آبادشهركرد اهواز-زرين شهر-خمين-بوشهر-خرم آباد-بروجرد-انديمشك-هاديشهر-تبريز- خوي-علمدار-اردبيل-تايباد-قائن-پارس اباد- لنگرود-رشت- تكاب-بم- ايرانشهر-نهاوند-دورود-اراك-كاشان-آبادان-دامغان-سيرجان-كرمان-مياندوآب-قروه-سنقر

2-دفتر تعاوني شماره13 آسيا سفر

خ تهرانپارس نرسيده به فلكه اول نبش136غربي

3-77299141

همدان-تفرش-دورود-ازنا-محلات-اسفراين-مشهد- نيريز-سمنان-دامغان- بندرعباس- اراك- بابلسر-ساري- گرگان- گنبد- بجنورد-سبزوار- قوچان-بندرتركمن-شيروان-اهواز-زاهدان- يزد- شاهين دژ- اصفهان

3- تعاوني شماره چهار

خيابان فردوسي جنوبي پشت بانك مسكن  خيابان سرهنگ سخايي

66727210

شهركرد-عسلويه-شيراز –آباده-اقليد-مشهد-چابهار-ايرانشهر-زاهدان-كرمان-كوهدشت-اراك- ملاير-اردبيل-سراب-گرگان- بجنورد-تبريز-مرند- خوي- كرمانشاه- ايلام-اصفهان- يزد-دهاقان-بوشهر-نورآباد-ممسني- ياسوج- گچساران-سبزوار-مشكين شهر- اهر-ماكو- مراغه- آذرشهر-ابهر-رشت- انزلي- كياشهر- آستارا-تالش- كلاچاي لنگرود- اهواز-زاهدان- يزد- شيراز- فردوس- گناباد- تويسركان- مشهد- اراك

4-دفتر تعاوني شماره هفت عدل

خيابان انقلاب  چهار راه ولي عصر مقابل پارك دانشجو

66461605-66493043

مشهد- بيرجند- تربت جام – شاهرود- دامغان – سمنان – اهواز – شيراز- نوراباد- اراك – آشتيان – داران – اردبيل – همدان – نير- شهميرزاد- ملاير – بندرعباس – كرمانشاه – تويسركان – سنندج- بانه – اروميه – ماكو- مهاباد – نقده – پيرانشهر- سقز- بوكان – سردشت – پاوه – ايلام – صومعه سرا – كرمان – فسا – كوهدشت – اقليد – هشتچين – كامياران – خرم آباد – مسجد سليمان- شوشتر – بم

5-دفتر تعاوني شماره 15 ترابري بيتا

خ سپهبدقره ني بين سميه و طالقاني

88897572-88897573

بندرعباس- مشهد-نوراباد-اليگودرز-همدان- كاشان – خوانسار- شيراز- فريدونشهر- ماهشهر- اهواز- بندرعباس- سمنان- ياسوج – خرمشهر- اردبيل – سراب- مريوان-شاهين دژ – آبادان – اروميه – ايلام – اصفهان- بجنورد – بندرانزلي – بروجرد – خرم اباد – خلخال- رشت- زاهدان – ساري- سبزوار – سنندج- قوچان – كرمان – كرمانشاه – كلايه – گرگان- گنبد - - ملاير – نهاوند- يزد

6-دفتر تعاوني شماره17 پيك صبا

رسالت خيابان مدني تقاطع گلبرگ ساختمان تخت جمشيد

77261834-77261835

نائين – كاشان – نظنز- بروجرد- خوانسار-گلپايگان- خمين -    بهبهان- مشهد– كاشمر-بردسكن – شهربابك - ابركوه- آبادان- ماهشهر- محلات –اراك- پارس اباد – سراب- گرمي-  مريوان- تويسركان – اردبيل

7-پايانه پونك

 ميدان پونك خيابان ميرزا بابائي تقاطع سردار جنگل

44427071

 همدان- خوي- اردبيل- تبريز-شيراز- اصفهان- پيرانشهر-كرمانشاه – مشهد – هشتپر-كلاچاي-   لنگرود- چالوس-تنكابن-لاهيجان- رودسر- مهاباد- شبستر-  سنقر- -زنجان- طارم- نوشهر – رامسر – پارس اباد- ايلام- آستارا

8- دفتر شركت سير و سفرايران

سي متري نيروي هوايي ايستگاه مدرسه بهشتي پلاك282/1دفتر سير وسفرايران

77475251-77482600

بابلسر- بجنورد- سبزوار- گرگان- گنبد- شيراز-بوشهر-كازرون-خرم آباد-بروجرد- الشتر- كوهدشت-مشهد-بيرجند- اصفهان- شهرضا- جهرم- كرمان- ملاير- دزفول-اهواز- آبادان

9- شركت سير وسفرايران

ميدان ارژانتين پارك سواربيهقي- شركت سير وسفر

19-88743416

اروميه- اصفهان- شيراز- بروجرد- انزلي- تبريز- خرم اباد- رشت   شهركرد   كرمان كرمانشاه گرگان گنبد- لاهيجان- مشهد- همدان- يزد –محمودآباد-نور-رويان- سنندج- ساري- بابلسر-نائين- نجف آباد- آنكارا- استانبول

10-شركت همسفرچابكسواران

ميدان ارژانتين پارك سواربيهقي- شركت همسفرچابكسواران

88756680-88534385

88742196-88753607

 اروميه اصفهان- تبريز شهركرد- شيراز- مشهد- يزد –خرم اباد-گرگان

11- شركت رويال سفرايرانيان

ميدان ارژانتين پارك سواربيهقي- شركت رويال سفرايرانيان

5-88500544

اصفهان- شيراز- رشت- انزلي- تبريز- اراك- يزد- شيروان- بجنورد-محمودآباد- نور-علمده- همدان- شهرضا-گرگان- اروميه- شبستر- بروجرد

12- دفتر سير و سفر ايران

ميرداماد نرسيده به ميدان محسني مجتمع رودبار

22222889-22222891-22222892

اراك- اروميه- اصفهان- شيراز- بروجرد- انزلي- تبريز- خرم اباد- رشت شاهرود-  شهركرد شهرضا كرمان كرمانشاه گرگان گنبد- لاهيجان- مشهد- همدان- يزد- محموداباد- نور- رويان- سنندج- ساري- بابلسر- نائين- نجف آباد- آنكارا-  استانبول

13- شركت رويال سفرايرانيان

ميرداماد نرسيده به ميدان محسني مجتمع رودبار

4-22924161

اصفهان- شيراز- رشت- انزلي- تبريز- اراك - يزد- شيروان- بجنورد-محمودآباد- نور- رويان- همدان- شهرضا

*  ديگر دفاتر شركتهاي مسافربري و دفاتر  خدمات مسافرتي همكار با آنها نيز براي شهرهاي كم مسافر اقدام به عرضه بليت به صورت پيش فروش در سطح شهر مي نمايند. به اطلاعيه هاي مربوطه كه از طرف شركتها صادر ميگردد ، توجه فرماييد.

تذكر مهم: از كليه شهرونـدان متقـاضي پيش خريـد بليتهاي نوروزي درخواست مي گردد از مراجعه به پايانه ها براي تهيه بليت خودداري نمايند.

 در صورت نياز به اطلاعات بيشتر با شماره تلفن  88921504   تماس بگيريد.

+ نوشته شده در  شنبه سوم اسفند 1387ساعت 9:10  توسط ملکی  | 

 

در استان تهران

پيش فروش بليط هاي نوروزي از فردا 29 بهمن آغاز مي شود

پيش فروش بليط اتوبوس هاي بين شهري در  استان تهران از فردا 29 بهمن آغاز مي شود.

عليرضا ولي مدير كل حمل و نقل و پايانه هاي استان تهران با اعلام اين خبر گفت: پيش فروش بليط اتوبوس هاي بين شهري از طريق 13 دفتر فروش به صورت متمركز و ساير آژانس هاي طرف قرارداد شركت هاي مسافربري انجام خواهد شد و بليط هاي ايام نوروز براي روز هاي 22 اسفند ماه  لغايت 15 فروردين ماه 88 به شهروندان عرضه خواهد گرديد.

وي با اشاره به اينكه در ساير شهرستان هاي استان بليط در پايانه هاي مسافر بري عرضه مي شود اظهار داشت: پيش بيني مي شود در اين ايام حدود 3 تا 5/3 ميليون نفر مسافر از استان تهران به ساير استان هاي كشور سفر نمايند كه اين رقم در مقايسه با مدت زمان سال پيش در همين ايام افزايش 15 درصدي را خواهد داشت و با تدابير انديشيده شده هيچ گونه مشكلي در جهت جابجايي مسافرين وجود نخواهد داشت.

مدير كل حمل و نقل و پايانه هاي استان تهران بيان داشت: به منظور سهولت دسترسي شهروندان جهت تهيه بليط علاوه بر دفاتر ياد شده تعدادي از شركت هاي مسافر بري، بخشي از ظرفيت سرويس هاي خود را به صورت اينترنتي به شهروندان عرضه خواهند نمود و متقاضيان مي توانند با مراجعه به سايت هاي شركت هاي مورد نياز، بليط هاي خود را از اين طريق تهيه نمايند.

 عليرضا ولي تصريح كرد: پيش فروش بليط هاي نوروزي ساير استان هاي كشور بجزء استان تهران از يكم اسفند ماه آغاز خواهد شد.

ايشان همچنين با تاكيدبر نظارت دقيق بر ارائه خدمات به شهروندان عنوان نمود: بازرسين سازمان با حضور در دفاتر فروش شركت ها و پايانه هاي مسافربري استان تهران بر نحوه عملكرد و ارائه خدمات مطلوب نظارت خواهند داشت. همچنين شماره تلفن88908524   و نيز تلفن ارتباط مستقيم با مديريت به شماره 88921509  در طول اين ايام آماده پاسخگويي به نظرات و شكايات مسافرين خواهد بود  و نيز  شماره 30007604 به منظور دريافت نظرات و شكايات مسافرين از طريق ارسال پيامك در نظر گرفته شده است.

 

 

 

+ نوشته شده در  دوشنبه بیست و هشتم بهمن 1387ساعت 13:56  توسط ملکی  | 

توزيع 15 هزار فرم نظر سنجي مسافر

در استان تهران

15 هزار فرم نظر سنجي از مسافرين سيستم حمل ونقل عمومي برون شهري " اتوبس و ميني بوس ، طراحي ، چاپ و آماده توزيع مي باشد .

مهندس عليرضا ولي مدير كل حمل ونقل و پايانه هاي استان تهران گفت : بمنظور تعيين شاخصها و اهميت نسبي آنها از ديدگاه استفاده كنندگان از سيستم حمل و نقل عمومي برون شهري تعداد 15 هزار فرم نظر سنجي با عنوان " فرم تعيين رضايتمندي از سيستم حمل ونقل جاده اي " تهيه و آماده توزيع ميباشد .

وي افزود : فرمهاي نظر سنجي ، شماره گذاري شده و داراي بخشهاي مشخصات فردي ، مشخصات سفر ، نظر سنجي ، اهميت نسبي عوامل اثر گذار و پيشنهادات مي باشد .

مدير كل حمل ونقل و پايانه هاي استان تهران گفت : نحوه توزيع فرمها در 5 پايانه مسافربري "جنوب ، غرب، شرق ، بيهقي " در شهر تهران خواهد بود و به مسافرين كه همكاري كرده و فرمهاي تكميل شده خود را تحويل شركتهاي مسافربري تحويل داده اند به قيد قرعه جوايزي اهدا خواهد شد .

 

+ نوشته شده در  سه شنبه دوازدهم آذر 1387ساعت 14:6  توسط ملکی  | 

 فرم برداشت تاخير در سيستم مسافربري طراحي شد

فرم برداشت تاخير در سيستم مسافربري در استان تهران طراحي ، چاپ گرديد.

مهندس عليرضا ولي ولي مدير كل حمل ونقل و پايانه هاي استان تهران گفت : به منظور شناخت علل تاخير و برنامه ريزي جهت رفع معضلات موجود  در زمانبندي ناوگان عمومي مسافربري برون شهري در استان تهران برداشت تاخير در سيستم مسافربري طراحي گرديد .

ايشان درخصوص مشخصات نحوه توزيع فرمها اظهار داشت :

اين فرمها داراي مشخصات وسيله نقليه ، نام شركت ، مبدا و مقصد سفر ، نوع وسيله نقليه  اتوبوس (ويژه ، عادي ، سواري ، ميني بوس و ساير) تعداد مسافر ، زمان حركت درج شده در بليت و زمان خروج خودرو از پايانه         مي باشد كه توسط متصدي سازمان پايانه ها در محل خروج وسيله نقليه برداشت مي شود                                                                                                               
+ نوشته شده در  سه شنبه دوازدهم آذر 1387ساعت 14:5  توسط ملکی  | 

طرح شناسايي تنوع و تعدد شكايات مسافرين از شركتهاي حمل ونقل برون شهري استان تهران انجام شد .

 مهندس حسین دریایی مدیرایمنی و ترافیک حمل ونقل و پايانه هاي استان تهران با بيان اين مطلب افزود : با هدف ارتقاء رضايتمندي مسافرين و استفاده كنندگان از سيستم حمل ونقل عمومي برون شهري تعدادي از شكايات مسافرين به صورت نمونه مورد برري كارشناسي قرار گرفت و موارد تخلفات وشكايات به تفكيك مسيرهاي حركت و شركتهاي مسافربري طبقه بندي شد.

مهندس دریایی در خصوص نوع شكايات مطرح شده گفت : در موارد مشاهده شده به ترتيب بيشترين شكايات مربوط به برخورد راننده وسيله نقليه و تاخير در حركت سيستم حمل ونقل تمايل راننده به جذب مسافر بيشتر به اخذ كرايه متعارف مي باشد

مدیر ایمنی و ترافیک حمل و نقل و پایانه های استان تهران در خصوص ارتقاء سطح رضايتمندي مسافرين برون شهري اظهار داشت : با اجراي برنامه هاي كنترلي و نظارتي همچنين افزايش آموزش رانندگان در پي ارتقاء سطح رضايتمندي در طول سفرهاي برون شهري خواهيم بود.

+ نوشته شده در  سه شنبه دوازدهم آذر 1387ساعت 13:46  توسط ملکی  |